Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è Shocc Fix, con sede in Via Giuseppe Mazzini 42, 20123 Milano, Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo da riparare (modello, problema riscontrato)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di assistenza e riparazione
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Miglioramento del sito web e dei servizi offerti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su tua richiesta
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare del trattamento
• Consenso esplicito per finalità specifiche

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi a contratti e fatture: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati di contatto per richieste di assistenza: 24 mesi dalla chiusura della pratica
• Dati di navigazione: 12 mesi

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione sito web)
• Professionisti e consulenti (commercialisti, legali)
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge

8. Diritti dell'Interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Reclami

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

10. Cookie

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11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Contatti

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